-捷安特骑行头盔「捷安特召回千余件自行车头盔剧烈碰撞后会造成头盔壳体破裂」


捷安特骑行头盔「捷安特召回千余件自行车头盔剧烈碰撞后会造成头盔壳体破裂」

3月4日,南都记者从国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心官网获悉,捷安特(昆山)有限公司将自3月5日起,主动召回2020年6月1日至2020年7月31日期间制造的1240件GIANT牌WT-082型自行车骑行头盔。4日,南都记者致电召回中提及的客户服务热线,一直收到客服全忙的提示,无人接听电话。

据官网显示,捷安特(昆山)有限公司本次召回的自行车骑行头盔,由于其吸收碰撞能量性能差,经剧烈碰撞后会造成头盔壳体破裂,可能会对骑行者头部造成伤害。

捷安特(昆山)有限公司称,对于召回范围内的自行车骑行头盔,公司将免费为消费者更换符合要求的头盔,以消除安全隐患。消费者可登录捷安特(昆山)有限公司官方网查看持有的产品是否在受影响范围内,或通过客户服务热线(800-828-8868)进一步了解具体情况。

3月4日,南都记者根据公开资料致电捷安特,接线人员表示不清楚情况,并建议找官网的售后部询问。而召回信息中显示的客户服务热线则一直为客服全忙状态,无人接听电话。捷安特官方旗舰店的客服则向南都记者表示,“我们这边暂时没有通知”。

采写:实习生 谭儒烨 南都记者 杨天智

质量不错。防风噪

捷安特售后电话为什么不通

捷安特客服800 828 8868 只能用座机拨打,有时会出现占线情况,多打几遍。捷安特,全称台湾巨大机械工业股份有限公司,是全球自行车生产及行销最具规模的公司之一,其网络横跨五大洲,五十余个国家,公司遍布中国大陆、美国、英国、德国、法国、日本、加拿大、荷兰等地,掌握着超过1万个销售通路。捷安特以40多年生产各类自行车的专业经验,将先进的生产技术、管理模式以及行销全球的成功理念,精心打造每一个零部件。

手机怎么打捷安特客服电话。

电动车客服热线:800-8288555
自行车客服热线:800-8288868

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